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Le musée Anne Franck se lance dans l’aventure des chatbots !

Le musée d’Anne Franck, une institution d’Amsterdam très renommée à travers le monde, a lancé depuis Mardi dernier son premier chatbot sur facebook. L’objectif ? Permettre aux futurs visiteurs ou bien aux passionnés d’en savoir plus sur l’histoire de cette jeune fille, ou de programmer sa future visite. Détails sur cette nouveauté pour le moins anachronique !

C’était ce mardi, via un tweet, la maison Anne Franck annonçait le lancement d’un chatbot Messenger. Un chatbot est un robot conversationnel reposant sur un système d’intelligence artificielle, la technologie permettant de mimer la logique du fonctionnement du cerveau humain. Le musée a expliqué que le public touché aujourd’hui par la visite de ce musée a majoritairement moins de 30 ans, et qu’il était donc nécessaire de donner un « contexte historique fiable pour créer une connexion avec l’histoire ». 

Ne jamais oublier l’holocauste, voilà pourquoi il est nécessaire de connaître l’histoire d’Anne Franck. Née en Allemagne en 1929, elle écrit dans la clandestinité son journal intime qui est aujourd’hui l’un des ouvrages les plus lus au monde, il a été vendu à quelques 30 millions d’exemplaires et est diffusé en 67 langues. Sur le chatbot, au lancement, on nous demande si l’on veut des informations sur le musée et les visites ou bien sur l’histoire d’Anne Franck. Par la suite, l’utilisateur peut dialoguer avec le bot pour connaître d’avantages d’informations l’intéressant, par exemple le journal en lui-même, l’holocauste, la famille d’Anne Franck, etc.

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