Pour rester compétitif dans le monde numérique d'aujourd'hui, vous devez créer et maintenir une présence en ligne solide. Cela nécessite bien plus que le lancement d'un site Web et de profils sur les plateformes de médias sociaux, car la concurrence dans le monde en ligne est féroce.
Chacun de vos concurrents a ajouté le marketing en ligne à sa stratégie marketing, dont beaucoup se tournent vers une agence marketing digital pour obtenir de l'aide. Si vous vous êtes déjà demandé ce que fait exactement une agence marketing digital, votre agence marketing digital Toulouse vous conseille de lire cette article.
Qu'est-ce que le marketing digital ?
Le marketing digital est un terme large utilisé pour décrire un large éventail de fonctions de marketing en ligne. Dans l'ensemble, l'objectif principal d'une agence marketing digital est de faire 3 choses:
- Augmentez votre présence en ligne.
- Effectuer une étude de marché.
- Intégrez vos profils et plateformes en ligne.
Que fait une agence marketing digital ?
Alors, que fait exactement une eagence marketing digital ? Parmi les 3 principaux objectifs mentionnés ci-dessus, s'inscrit une multitude de pistes. Bien que vous n'ayez pas besoin de tous ces éléments d'une société extérieure, ou de tous ces éléments pour votre entreprise, ils incluent des fonctions telles que:
- Conception de site Web
- Optimisation de site Web
- Optimisation du contenu
- Développement d'applications
- Marketing des moteurs de recherche
- Marketing des médias sociaux
- Marketing mobile et intégration
- Placement d'annonces en ligne
- Marketing multiplateforme
- Publicité par e-mail
- Branding en ligne
- Rapports sur le retour sur investissement des stratégies et tactiques numériques
Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pouvez vous tourner vers une société de marketing externe. Lors de la sélection d'une entreprise externe avec laquelle établir un partenariat, il est essentiel que vous examiniez ce qu'elle crée et distribue en ligne. Personne ne connaît mieux votre entreprise et votre marque que vous, et vous ne voulez pas courir le risque que des informations inexactes soient générées en votre nom. En fait, des données en ligne inexactes ont un impact négatif sur le résultat net de 88% de toutes les entreprises, même si les données inexactes étaient une erreur honnête. Il est donc essentiel que vous trouviez un équilibre entre l'externalisation et votre participation en interne.
Pouvez-vous faire une partie de votre marketing digital en interne ?
Vous pouvez absolument faire une partie de votre marketing digital en interne, il vous suffit de déterminer quelle partie de vos stratégies de marketing digital vos employés ont les compétences nécessaires pour réussir. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous n'êtes peut-être pas assez grand pour occuper un poste de marketing à temps plein ou un poste de marketing digital à plein temps. Vous vous concentrez probablement davantage sur la dotation en personnel ayant une expérience liée plus directement à votre secteur. Cependant, vous pouvez avoir quelqu'un dont le rôle à temps partiel est d'exécuter une partie de votre marketing digital, même s'il passe la plupart de son temps à effectuer d'autres tâches. Voici quelques exemples de tâches que vous pourrez peut-être réaliser en interne.
- Demandez à une entreprise extérieure de concevoir votre site Web, mais mettez à jour les pages, le contenu et les articles de blog en interne.
- Pour vous assurer que toutes les communications sont conçues de manière à représenter au mieux votre marque, vous gérez vos publications sur les réseaux sociaux, mais confiez à une société externe la gestion de votre marketing social payant.
- Vous créez vos communiqués de presse, le contenu de votre blog et vos articles en ligne, mais une société externe distribue votre contenu en ligne.
- Engagez une entreprise extérieure pour créer des vidéos marketing professionnelles, mais vous les placez sur votre site Web, vos réseaux sociaux et vos profils en ligne.
- Engagez une entreprise extérieure pour créer votre contenu de marketing par e-mail ou tout autre contenu en ligne, mais vous gérez la distribution.
- Votre équipe marketing interne crée vos thèmes et supports marketing, mais vous comptez sur une entreprise externe pour gérer et mettre en œuvre le marketing en ligne et multiplateforme.
- Demandez à une société externe d'effectuer votre étude de marché, telle que:
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Les plateformes de médias sociaux utilisées par votre public cible.
Recherche de niches au sein de votre public cible.
Ce que vous choisissez de faire en interne dépend entièrement de vous. Assurez-vous simplement que vous avez un plan mesurable en place - avec un calendrier clair et une méthode de responsabilisation. Certains propriétaires d'entreprise placent leur marketing digital entièrement entre les mains d'une entreprise extérieure, afin qu'ils puissent investir tout leur temps et leur énergie dans l'établissement de relations clients. Si vous optez pour cette voie, restez en contact étroit avec votre entreprise extérieure pour vous assurer de bien comprendre où se situe son objectif et votre retour sur investissement.
Quelle que soit la voie que vous choisissez, vous ou l'un des membres de votre équipe devrez vous familiariser avec la terminologie et les bases du marketing numérique pour garantir une compréhension complète de tout ce qui est accompli.
Comment les médias sociaux s'intègrent-ils à l'image ?
Les médias sociaux viennent toujours à l'esprit lorsque l'on pose la question «Que fait une agence marketing digital ?» Avec 52% de toutes les entreprises ayant obtenu au moins un nouveau client sur Facebook en 2013 et la plupart des plateformes de médias sociaux offrant de nouvelles méthodes de marketing de votre entreprise, ce nombre a le potentiel d'augmenter considérablement. Les budgets des médias sociaux des petites et grandes entreprises devraient au moins doubler au cours des 5 prochaines années.
Là où les médias sociaux deviennent délicats, c'est qu'ils sont conçus pour interagir avec des amis, des fans et des abonnés - ce qui prend du temps et de la cohérence. Il est peu probable que les médias sociaux génèrent des prospects du jour au lendemain, et le retour sur investissement est quelque peu difficile à mesurer. Néanmoins, avoir des profils sur les plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre public cible est actif est essentiel pour votre pertinence en ligne.
La plupart des entreprises gèrent leurs interactions quotidiennes avec les clients sur leurs plateformes de médias sociaux et certains (sinon la totalité) de leurs publications sur les médias sociaux. En gérant les questions, les commentaires et les messages privés en interne, une entreprise externe peut gérer la publicité payante, générer du trafic vers vos plateformes de médias sociaux et vous aider à optimiser les publications.
Si vous sous-traitez toutes vos responsabilités sur les réseaux sociaux, réfléchissez à la façon dont vous gérerez les questions et demandes des clients. Bien qu'une entreprise extérieure puisse faire un travail exceptionnel pour générer de nouveaux goûts, fans et abonnés, elle ne sera pas en mesure de répondre à vos questions spécifiques. Étant donné que les clients utilisent les médias sociaux comme une forme de service client en ligne, vous devez avoir un plan en place pour répondre aux questions directes. Vous ne permettriez pas à votre agence marketing digital de répondre à vos téléphones, alors ne les laissez pas non plus répondre à votre correspondance sur les réseaux sociaux.
Le marketing digital est toujours en train de changer et d'évoluer
Maintenant que vous pouvez répondre à l'aspect général de ce que fait une agence marketing digital, il y a un facteur supplémentaire que vous devez prendre en compte: le marketing digital est toujours en train de changer et d'évoluer.
Même si vous êtes en mesure de mettre en œuvre un grand nombre de vos stratégies et tactiques de marketing en interne, les entreprises de marketing digital sont toujours les premières à savoir quels sont les moyens les plus modernes, les plus actuels et les plus efficaces de promouvoir votre entreprise en ligne. Les algorithmes des moteurs de recherche changent constamment, les méthodes de marketing social changent constamment et de nouveaux formats de publicité en ligne et mobile sont constamment développés. Les entreprises digital en sauront toujours plus sur la création et la promotion de médias numériques et vous feront gagner du temps et de l'énergie en essayant de suivre les tendances les plus actuelles du secteur.
Bien qu'il soit essentiel de bâtir une relation solide avec une agence marketing digital tierce ou une poignée de sous-traitants tiers, il est toujours essentiel de comprendre ce que vous payez et comment vous pouvez mesurer le succès en termes de résultats quantifiables. .
